TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Magic Mirror™ / Scan Digital de Bienestar
1. Definiciones
Para efectos del presente documento, se entenderá por:
- “Scan”: Servicio digital de evaluación de bienestar mediante reconocimiento facial.
- “Dispositivo”: Equipo Magic Mirror™ o cualquier otro medio tecnológico habilitado para la prestación del servicio.
- “Usuario”: Persona que voluntariamente utiliza el servicio.
- “Salud Interactiva”: Empresa responsable de la operación e integración del servicio.
- “Resultados”: Información generada por el sistema a partir del análisis algorítmico.
2. Naturaleza del Servicio
El Scan utiliza algoritmos de inteligencia artificial para analizar señales ópticas captadas por la cámara del Dispositivo.
El Usuario reconoce que:
- Los Resultados corresponden a estimaciones probabilísticas
- Se generan mediante modelos matemáticos y análisis de patrones
- No constituyen mediciones clínicas, diagnósticos médicos ni evaluaciones profesionales
El servicio tiene fines exclusivamente informativos, preventivos y de concientización.
3. Alcance y Finalidad
El servicio tiene como propósito:
- Generar conciencia sobre el estado general de bienestar
- Facilitar el acceso a información preventiva
- Incentivar la búsqueda de atención médica profesional
En ningún caso el servicio tiene como finalidad:
- Diagnosticar enfermedades
- Monitorear condiciones médicas
- Sustituir estudios clínicos o dispositivos médicos certificados o la atención medica per se
4. Disclaimer Médico (Exclusión de Uso Clínico)
El Usuario acepta expresamente que:
- El servicio no es un dispositivo médico conforme a la normativa aplicable
- No está diseñado ni autorizado para fines de diagnóstico, tratamiento o prevención de enfermedades
- No sustituye la evaluación, diagnóstico ni tratamiento de un profesional de la salud
El Usuario se obliga a no utilizar los Resultados para tomar decisiones médicas.
Cualquier condición de salud deberá ser evaluada por un médico calificado. En caso de emergencia, el Usuario deberá acudir inmediatamente a servicios médicos.
5. Limitaciones Técnicas y de Precisión
El Usuario reconoce que el servicio puede presentar variaciones en sus Resultados debido a factores externos e internos, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativ
- Iluminación ambiental
- Posicionamiento del rostro
- Calidad del sensor o cámara
- Interferencias visuales o movimiento
- Condiciones fisiológicas momentáneas
- Variabilidad inherente a los modelos de inteligencia artificial
En consecuencia:
- No se garantiza la exactitud, precisión o confiabilidad absoluta de los Resultados
- Los Resultados deben interpretarse únicamente como referencias orientativas
6. Uso de Datos Biométricos
El servicio implica la captura y procesamiento de datos biométricos, específicamente la imagen facial del Usuario.
Al utilizar el servicio, el Usuario:
- Otorga su consentimiento libre, informado, específico y expreso
- Autoriza el tratamiento de su imagen facial exclusivamente para la generación de Resultados
- Reconoce haber leído el Aviso de Privacidad correspondiente
Asimismo, el Usuario acepta que:
- Los datos biométricos no serán utilizados para identificación personal
- No se emplearán para reconocimiento facial con fines de vigilancia, seguridad o autenticación
- No serán tratados para finalidades distintas a las descritas
7. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la legislación aplicable y al Aviso de Privacidad de Salud Interactiva.
El Usuario podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) conforme a los mecanismos establecidos.
Cualquier consulta o duda acerca de esta política, podrá canalizarla a través del correo electrónico:
contactame@salud-interactiva.com.mx
Consultar aviso de privacidad:
https://saludinteractiva.mx/aviso-privacidad/
8. Responsabilidad y Exención de Responsabilidad
El Usuario asume total responsabilidad por:
- El uso que haga del servicio
- La interpretación de los Resultados
- Las decisiones que adopte con base en la información obtenida
Salud Interactiva no será responsable, en la máxima medida permitida por la ley, por:
- Errores, omisiones o inexactitudes en los Resultados
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del servicio
- Decisiones médicas, personales o laborales tomadas por el Usuario
- Uso indebido, incorrecto o distinto al previsto
9. Naturaleza Tecnológica y Terceros
El Usuario reconoce que:
- El servicio se basa en tecnología desarrollada por terceros especializados
- Salud Interactiva actúa como integrador, comercializador y operador del servicio
- No es titular de los algoritmos ni de los modelos de inteligencia artificial utilizados
Por lo anterior, Salud Interactiva no asume responsabilidad directa sobre el funcionamiento interno de dichos algoritmos.
10. Disponibilidad del Servicio
Salud Interactiva no garantiza:
- Disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio
- Ausencia de fallas técnicas o interrupciones
El servicio podrá ser modificado, suspendido o descontinuado en cualquier momento sin previo aviso.
11. Uso Adecuado
El Usuario se obliga a:
- Utilizar el servicio de forma personal y lícita
- No interferir con el funcionamiento del Dispositivo
- No utilizar el servicio para fines distintos a los establecidos
12. Acceso y Confidencialidad
El acceso a los Resultados podrá realizarse mediante mecanismos digitales como códigos QR.
El Usuario es responsable de:
- La custodia de su información
- Evitar el acceso no autorizado a sus Resultados
13. Modificaciones
Salud Interactiva podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuo del servicio implicará la aceptación de dichas modificaciones.
14. Aceptación Expresa
Al utilizar el servicio, el Usuario:
- Declara haber leído y comprendido el presente documento
- Acepta de manera expresa e informada los Términos y Condiciones
- Otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y biométricos